Существует два основных подхода к управлению. Оба могут быть эффективны, но один подавляет инициативу, в то время как другой ее развивает.
Первая модель — это «Задача + Контроль». Менеджер назначает задачу, отслеживает ее выполнение и требует от сотрудника делать в точности то, что было запрошено. Инициатива не входит в это уравнение.
Вторая модель, более распространенная в западных технологических кругах, — это «Область ответственности + Границы». Здесь вы не получаете задачу; вы получаете домен. Вам предоставляются цель, ресурсы и стратегические ограничения. То, что происходит дальше, — это ваша зона роста. Вы применяете свой опыт, мыслите критически и проявляете инициативу. Иногда вы совершаете ошибки. Но часто вы добиваетесь лучшего результата, чем кто-либо мог бы предписать сверху.
В IT-среде второй подход значительно эффективнее. Почему? Потому что IT — это не следование инструкциям. Отличная архитектура, решения, процессы и автоматизация — все это требует проактивных людей, а не операторов.
Когда вы навязываете директивное, основанное на инструкциях управление технологической команде, вы получаете предсказуемый результат:
- Подавленная инициатива
- Низкое качество решений
- Выгоревшая команда
Как лидер, моя цель — создать структуру для успеха, а не список задач для моей команды. Я предоставляю границы и общее направление, но не пишу пошаговое руководство. Я выбираю людей, которые умеют брать на себя ответственность за свою область, а не просто отмечать пункты в списке.
Если вы хотите создать сильную команду, перестаньте назначать задачи. Начните создавать пространство для независимых решений. Затем просто предложите поддержку и корректируйте курс при необходимости. Результаты вас удивят.